Réponse rapide : utilisez votre clé sur microsoft365.com/setup, téléchargez le programme d'installation depuis votre compte Microsoft, lancez Microsoft Office installer.pkg, puis ouvrez Word et connectez-vous avec le même compte. Si l'e-mail de votre commande contient plutôt un paquet de licence (serializer), installez Office puis exécutez ce paquet.
Ce guide couvre Office 2024 Standard pour Mac, Office 2021 Standard pour Mac et Office 2019 pour Mac. Vous installez sur Windows ? Utilisez notre guide Office pour Windows.
Avant de commencer
- Vérifiez votre version de macOS. Office 2024 pour Mac prend en charge les trois versions les plus récentes de macOS. Si votre Mac est plus ancien, mettez d'abord macOS à jour dans Réglages Système → Général → Mise à jour de logiciels.
- Supprimez les essais Microsoft 365 ou les anciennes versions d'Office en faisant glisser les applications du dossier Applications vers la Corbeille. Un essai encore connecté peut empêcher l'application de votre licence.
- Prévoyez environ 10 Go d'espace libre et le mot de passe administrateur de votre Mac.
- Lisez l'e-mail de votre commande pour savoir si vous avez reçu une clé de 25 caractères ou un paquet de licence, et suivez la méthode correspondante ci-dessous.
Méthode A : installer avec une clé de produit de 25 caractères
- Allez sur microsoft365.com/setup et connectez-vous avec votre compte Microsoft. Créez un compte gratuit si vous n'en avez pas.
- Saisissez la clé de produit de l'e-mail de votre commande et confirmez. Cette opération ne se fait qu'une fois ; la licence est désormais liée à votre compte.
- Connectez-vous sur account.microsoft.com/services, trouvez votre produit Office et sélectionnez Installer.
- Ouvrez Finder → Téléchargements et double-cliquez sur Microsoft Office installer.pkg. Si macOS signale un développeur non identifié, faites un Contrôle-clic sur le fichier et choisissez Ouvrir.
- Sélectionnez Continuer, acceptez les conditions de licence et sélectionnez Installer. Saisissez le mot de passe de votre Mac lorsqu'il est demandé.
- Une fois l'installation terminée, ouvrez Word depuis le Launchpad, sélectionnez Commencer et connectez-vous avec le même compte Microsoft. Office s'active automatiquement.
L'article d'assistance Microsoft Télécharger et installer Office 2024 sur un Mac présente les mêmes étapes avec des captures d'écran.
Méthode B : installer avec un paquet de licence en volume
Office LTSC Standard pour Mac est une édition en volume. Microsoft l'active avec un petit paquet Volume License Serializer plutôt qu'avec une clé saisie dans l'application.
- Téléchargez le programme d'installation d'Office via le lien de l'e-mail de votre commande et exécutez-le comme aux étapes 4-5 ci-dessus.
- Double-cliquez sur le paquet de licence (
Microsoft_Office_LTSC_2024_VL_Serializer.pkgou similaire) et suivez les instructions. - Ouvrez Word. Il démarre déjà activé, sans connexion requise.
Vérifier qu'Office est activé
Ouvrez Word, puis choisissez Word → À propos de Microsoft Word dans la barre de menus. La fenêtre indique la licence, par exemple « Office LTSC Standard for Mac 2024 » ou « Office Famille et Petite Entreprise 2024 ». Si vous pouvez créer et enregistrer des documents, Office est activé.
Dépannage
| Problème | Solution |
|---|---|
| Bandeau « Produit sans licence » | Déconnectez-vous d'Office (Word → Se déconnecter), quittez toutes les applications Office et reconnectez-vous avec le compte sur lequel vous avez utilisé la clé. |
| Office demande un abonnement Microsoft 365 | Vous êtes connecté avec un autre compte, ou un essai Microsoft 365 est installé. Supprimez l'essai et connectez-vous avec le bon compte. |
| Clé déjà utilisée | Chaque clé ne peut être utilisée qu'une fois. Connectez-vous avec le compte utilisé la première fois ; votre Office y est répertorié. |
| Le programme d'installation ne s'ouvre pas | Faites un Contrôle-clic sur le .pkg et choisissez Ouvrir, ou autorisez-le dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité. |
Toujours bloqué ? Répondez à l'e-mail de votre commande avec une capture d'écran de la fenêtre À propos et nous vous aiderons.
Questions fréquentes
Office pour Mac inclut-il Access ou Publisher ?
Non. Access et Publisher sont des applications réservées à Windows. Office pour Mac comprend Word, Excel, PowerPoint, Outlook et OneNote.
Puis-je encore utiliser Office 2019 pour Mac ?
Office 2019 pour Mac n'est plus pris en charge. Depuis juillet 2026, Microsoft le fait fonctionner en mode fonctionnalités réduites : vous pouvez afficher et imprimer des documents, mais pas les modifier. Pour un Mac, nous recommandons Office 2024 pour Mac, pris en charge jusqu'au 9 octobre 2029.
Puis-je transférer Office sur un nouveau Mac ?
Avec la méthode A, connectez-vous à votre compte Microsoft sur le nouveau Mac et réinstallez. Avec la méthode B, désinstallez Office de l'ancien Mac et exécutez le paquet de licence sur le nouveau.
Liens utiles
| Lien | À quoi il sert |
|---|---|
| microsoft365.com/setup | Utiliser votre clé |
| Services du compte Microsoft | Télécharger et réinstaller Office |
| Office 2024 pour Mac | Acheter Office pour Mac |
| Guide Office pour Windows | Installer Office sur un PC |