Réponse rapide : désinstallez d'abord toute ancienne version d'Office. Pour les clés en volume (Office Professionnel Plus, Standard et applications seules), téléchargez Office avec l'outil de déploiement d'Office gratuit de Microsoft et saisissez la clé sous Fichier → Compte. Pour les clés retail liées à un compte Microsoft, utilisez la clé sur microsoft365.com/setup et installez depuis votre compte.
Ce guide couvre Office 2024 Professionnel Plus, Office 2024 Standard, Office 2021 Professionnel Plus, Office 2019 Professionnel Plus, leurs packs multi-clés, les éditions Pro Plus retail et les applications seules comme Word 2024 et Excel 2024. Vous utilisez un Mac ? Suivez le guide Office pour Mac.
Quelle méthode d'installation choisir ?
L'e-mail de votre commande indique s'il s'agit d'une clé en volume ou retail. Utilisez la méthode correspondante :
| Type de clé | Produits typiques | Méthode |
|---|---|---|
| Volume (LTSC) | Office 2024/2021/2019 Professionnel Plus et Standard, packs de 2 à 5 clés, clés 5-50 PC, clés Word/Excel/PowerPoint/Outlook/Access/Publisher | Méthode A : outil de déploiement d'Office |
| Retail (compte Microsoft) | Office 2021 et 2019 Pro Plus Retail, applications « Retail Key » | Méthode B : utilisation en ligne |
Si l'e-mail de votre commande contient son propre lien de téléchargement, vous pouvez utiliser ce programme d'installation au lieu des outils Microsoft ci-dessous. Les étapes d'activation sont identiques.
Avant de commencer
- Supprimez les anciennes versions d'Office et les essais Microsoft 365 via Paramètres → Applications → Applications installées. Les installations résiduelles sont la première cause d'erreurs d'activation. L'outil de désinstallation de Microsoft supprime les restes tenaces.
- Office 2024 et 2021 nécessitent Windows 11 ou Windows 10. Office 2019 nécessite Windows 10 ou une version ultérieure.
- Utilisez Office 64 bits, sauf si vous dépendez d'anciens compléments 32 bits. Vous ne pouvez pas mélanger Office 32 et 64 bits sur un même PC.
Méthode A : installer avec l'outil de déploiement d'Office (clés en volume)
- Téléchargez l'outil de déploiement d'Office chez Microsoft et exécutez-le. Choisissez un dossier comme
C:\ODT; il y extraitsetup.exeet des fichiers d'exemple. - Dans ce dossier, créez un fichier texte nommé
configuration.xmlavec le contenu ci-dessous. Modifiez le Channel et le Product ID selon votre produit (voir le tableau) et remplacezen-uspar votre langue si besoin (par ex.fr-fr).
<Configuration>
<Add OfficeClientEdition="64" Channel="PerpetualVL2024">
<Product ID="ProPlus2024Volume">
<Language ID="en-us" />
</Product>
</Add>
<RemoveMSI />
<Display Level="Full" AcceptEULA="TRUE" />
</Configuration>
| Votre produit | Channel | Product ID |
|---|---|---|
| Office 2024 Professionnel Plus | PerpetualVL2024 | ProPlus2024Volume |
| Office 2024 Standard | PerpetualVL2024 | Standard2024Volume |
| Office 2021 Professionnel Plus | PerpetualVL2021 | ProPlus2021Volume |
| Office 2021 Standard | PerpetualVL2021 | Standard2021Volume |
| Office 2019 Professionnel Plus | PerpetualVL2019 | ProPlus2019Volume |
| Office 2019 Standard | PerpetualVL2019 | Standard2019Volume |
| Application seule (ex. Word 2024) | PerpetualVL2024 | Word2024Volume, Excel2024Volume, PowerPoint2024Volume, Outlook2024Volume, Access2024Volume |
| Application seule 2021 / 2019 | PerpetualVL2021 / PerpetualVL2019 | Même logique, ex. Excel2021Volume, Publisher2021Volume, Word2019Volume |
- Ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur, allez dans le dossier (
cd C:\ODT) et exécutez :setup /configure configuration.xml - Office se télécharge directement depuis les serveurs de Microsoft et s'installe. Comptez 10 à 30 minutes selon votre connexion.
- Ouvrez Word ou Excel. Lorsque c'est demandé, saisissez votre clé de 25 caractères, ou allez dans Fichier → Compte → Modifier la clé de produit.
- Vérifiez que Fichier → Compte affiche « Produit activé ».
Vous préférez un outil graphique ? L'Outil de personnalisation d'Office de Microsoft crée le même fichier de configuration avec des cases à cocher. Tous les détails techniques figurent dans le guide de déploiement d'Office LTSC 2024 de Microsoft.
Activer en ligne de commande
Si la fenêtre de saisie n'apparaît pas dans l'application, ouvrez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez (chemin d'Office 64 bits) :
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"cscript ospp.vbs /inpkey:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXXcscript ospp.vbs /act
Le message « Product activation successful » confirme l'activation. Exécutez cscript ospp.vbs /dstatus pour vérifier l'état de la licence.
Méthode B : utiliser une clé retail avec votre compte Microsoft
- Allez sur microsoft365.com/setup et connectez-vous avec votre compte Microsoft (ou créez-en un gratuitement).
- Saisissez la clé de 25 caractères de l'e-mail de votre commande et confirmez votre pays et votre langue. La licence est désormais liée définitivement à ce compte.
- Ouvrez account.microsoft.com/services, trouvez votre produit Office et sélectionnez Installer.
- Exécutez le programme téléchargé. Une fois terminé, ouvrez une application Office et connectez-vous avec le même compte. Office s'active automatiquement.
Pour réinstaller plus tard, par exemple sur un nouveau PC, connectez-vous simplement au même compte et sélectionnez à nouveau Installer. La clé n'est pas nécessaire une seconde fois.
Dépannage
| Problème | Solution |
|---|---|
| « Cette clé de produit n'est pas valide » ou « ne peut pas être utilisée » | Le produit installé ne correspond pas à la clé. Une clé Pro Plus 2021 nécessite ProPlus2021Volume, pas 2024 ni Microsoft 365. Réinstallez avec le bon Product ID. |
| Office demande sans cesse une connexion ou affiche « Produit sans licence » | Un ancien essai Microsoft 365 ou OEM est encore installé. Désinstallez tout avec l'outil de support de Microsoft et réinstallez. |
| Erreur ODT « Installation impossible » | Exécutez l'Invite de commandes en tant qu'administrateur et vérifiez le nom du fichier de configuration et les balises XML. |
| L'activation exige un appel téléphonique | Dans Fichier → Compte, choisissez l'option téléphone et suivez les étapes automatisées de Microsoft. |
Toujours bloqué ? Répondez à l'e-mail de votre commande avec une capture d'écran de Fichier → Compte et nous vous aiderons.
Questions fréquentes
L'outil de déploiement d'Office est-il sûr et officiel ?
Oui. C'est l'outil gratuit de Microsoft, qui télécharge Office directement depuis les serveurs de contenu de Microsoft.
Puis-je installer Visio ou Project à côté d'Office ?
Oui. Ajoutez un second Product ID dans le même fichier de configuration. Consultez notre guide Visio et Project.
Office 2019 ou 2021 est-il encore pris en charge ?
Le support d'Office 2019 a pris fin le 14 octobre 2025, celui d'Office 2021 le 13 octobre 2026. Les deux continuent de fonctionner après ces dates mais ne reçoivent plus de nouvelles mises à jour de sécurité. Office 2024 est pris en charge jusqu'au 9 octobre 2029.
Office 2024 inclut-il Publisher ?
Non. Microsoft abandonne Publisher, qui ne fait donc pas partie d'Office 2024. Publisher 2021 reste disponible en application seule.
Liens utiles
| Lien | À quoi il sert |
|---|---|
| Outil de déploiement d'Office (Microsoft) | Installer les éditions en volume |
| Outil de personnalisation d'Office | Créer configuration.xml |
| microsoft365.com/setup | Utiliser les clés retail |
| Office 2024 Professionnel Plus | Acheter le dernier Office |
| Guide Visio et Project | Ajouter Visio ou Project |